Política de Privacidade - Andréia Lacerda Consultora de Amamentação

Esta Política de Privacidade descreve como Andréia Lacerda - Consultora de Amamentação ("nós", "nosso", "nossa") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais ao utilizar nosso website (andreialacerda.com) e nossos serviços de consultoria. Nosso compromisso é garantir a sua privacidade e a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o Controlador de Dados?
A controladora de seus dados pessoais é Andréia Gonçalves Lacerda, responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento de suas informações.

2. Quais Dados Coletamos e Por Que?
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer um serviço personalizado, eficiente e seguro:

• Dados de Identificação e Contato:

  • O que coletamos: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e, eventualmente, endereço físico (para atendimento domiciliar).

  • Por que coletamos: Para responder às suas solicitações de contato, agendamento de consultas, envio de informações sobre nossos serviços, newsletters (apenas com seu consentimento) e para a prestação dos serviços contratados.

• Dados Sensíveis (relacionados à saúde):

  • O que coletamos: Informações sobre sua saúde e a do seu bebê relacionadas à amamentação (histórico clínico, condições de saúde, medicamentos em uso, etc.).

  • Por que coletamos: Estas informações são essenciais para a adequada prestação da consultoria de amamentação, permitindo uma análise precisa da sua situação e a elaboração de um plano de acompanhamento seguro e eficaz. O tratamento desses dados sensíveis é feito estritamente para a finalidade de cuidar da sua saúde e da do seu bebê, com seu consentimento explícito.

• Dados de Navegação:

  • O que coletamos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita e outras informações sobre sua interação com nosso site.

  • Por que coletamos: Para melhorar a experiência do usuário em nosso site, entender padrões de uso, identificar possíveis problemas técnicos e aprimorar a segurança. Essas informações são geralmente coletadas de forma anonimizada e agregada.

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento de seus dados pessoais por Andréia Lacerda - Consultora de Amamentação é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para o envio de newsletters, contato inicial e, principalmente, para o tratamento de dados sensíveis relacionados à saúde.

• Execução de Contrato: Para a prestação dos serviços de consultoria de amamentação que você contrata conosco.

• Legítimo Interesse: Para o aprimoramento de nossos serviços e do nosso website, desde que seus direitos e liberdades fundamentais sejam preservados.

• Obrigação Legal ou Regulatória: Para cumprir determinações legais ou regulatórias aplicáveis.
  
  

4. Como Coletamos Seus Dados?
Seus dados podem ser coletados através de:

• Formulários de contato ou agendamento em nosso website.

• Conversas e interações via WhatsApp ou outros canais de comunicação.

• Durante as consultas presenciais ou online, por meio de questionários e entrevistas.

• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias de rastreamento ao navegar em nosso site.
  

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. O compartilhamento de dados é realizado apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na operação do site, agendamento e comunicação, sempre sob contratos que exigem a proteção de seus dados.

• Com seu consentimento: Em casos específicos, poderemos solicitar seu consentimento para compartilhar informações com outros profissionais de saúde, visando o seu bem-estar e o do seu bebê.

• Para cumprimento de obrigação legal: Se exigido por lei ou ordem judicial.

Ressaltamos que dados sensíveis (relacionados à saúde) são tratados com máxima confidencialidade e não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando estritamente necessário para proteger sua vida ou saúde, ou para cumprir uma obrigação legal.

6. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

• Informação sobre Compartilhamento: Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados.

• Informação sobre o Não Fornecimento do Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido nesta política.

8. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também adote medidas de segurança para proteger suas informações.

9. Uso de Cookies e Outras Tecnologias
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e entender como você interage conosco. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

10. Links para Sites de Terceiros
Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que colete informações pessoais.

11. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Como Entrar em Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@andreialacerda.com

Última atualização: 22 de janeiro de 2026.